Allgemeine Geschäftsbedingungen (Version 2, 19.04.2022)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der
Knes Consulting GmbH
Riethaldenstrasse 8
CH- 8266 Steckborn
(nachfolgend «Knes Consulting») abgeben.
§ 2 Vertragsschluss
§ 2.1
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
§ 2.2
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
§ 2.3
Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich, bei Lieferungen in der Schweiz, inkl. Versandkosten.
§ 4 Versandkosten
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz muss der Kunde die Versandkosten und die Rücksendekosten zahlen.
§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Wir schliessen für den Vertragsrücktritt jegliche Haftung aus.§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder Twint.
§ 6.2
Ein Recht zur Verrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 6.3
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 7 Transportschäden
§ 7.1
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
§ 7.2
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 8 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 9 Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht und mittel fahrlässige Vertragsverletzungen aus, sofern diese keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Labor
Die Leistungserbringung der gewünschten labormedizinischen Untersuchung(en) erfolgt durch die SwissAnalysis AG, Tägerwilen.
§ 11 Sonstiges
Die in den Sets enthaltenen, vorfrankierten Rücksendetaschen sind für die Schweiz bestimmt. Eine Übernahme für den Versand aus anderen Ländern ist nicht möglich. Der Rückversand des Probenmaterials hat außerhalb der Schweiz auf Kosten des Auftraggebers und per Express zu erfolgen. Die Proben müssen nach Probennahme innerhalb von 4 Tagen in unserem Labor eintreffen. Ohne Einhaltung dieser Punkte ist die Stabilität des Probenmaterials sowie eine fristgerechte Auswertung nicht zu gewährleisten.
Die hier angebotene Dienstleistung ist ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt und darf nicht von Dritten genutzt werden.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
§ 13 Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten durch uns gilt unsere Datenschutzerklärung.
§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts und den Bestimmungen des Internationalen Privatrechts. Für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt der ausschliessliche Gerichtsstand Tägerwilen.